概要
神戸の靴メーカー （株）アルジェント様は大手メーカーのOEMを商売の柱として運営していた。コロナ禍でOEMの受注が大きく減少し、自社ECブランド 小さいサイズの靴ブランド”フォアモスマルコ”の強化を図ることになった。
（株）アルジェント様
concept
”こんな靴があったらいいのに”をカタチにする
神戸・東京を中心に、婦人靴の製造〜販売までの業務を一貫して実施しています。 物あまりの時代だからこそ、本当に必要なずっと求められる靴を作っていくことを大切にしています。 自社ファクトリーブランドとOEM（他社ブランドの製品製造）をメイン業務として手がけています。。
課題
レディースシューズマーケットの現状分析を実施し、伸び代と自社ブランドの優位性を抽出。
サイズの負が強いレディースシューズマーケット。その中でも足が小さい女性の負が高いことがわかった。徹底的に顧客の寄り添い負を覆すことが価値筋と考えして戦略を立案した。
また近年成長角度が高い、”低身長レディースマーケット”との相関関係を抽出。
レディースシューズ市場分析
小さいサイズの靴ブランドポジショニングマップ
改善策
ECサイトを活用して顧客に徹底的に寄り添うため、ECサイトでも接客されている状態を目指した。
靴関連のキーワードを抽出し、コンテンツ化。靴のこだわりやコーディネートなど様々な角度でコンテンツ化を実施した。
また店頭体験に近づけるため、試着便サービスを実装。まずは履いてから購入の体験を作ることを実現した
コンテンツマーケティング
顧客によりそうサービス
結果
前年比300%売上達成
2021年3月からコンサルティングを開始し、21年度売上は前年比300%を達成。
戦略策定からコンテンツマーケティング、サービス設計で大きな成果を達成することができた
